Was zeigt die Portfolioübersicht der Kälteanlagen?
Die Portfolioübersicht in Maci Intelligence ist aufgebaut wie Ihr Betrieb: oben die Kunden, eine Ebene tiefer Standorte und Gebäude, ganz unten die einzelnen Kälteanlagen. Auf jeder Ebene steht ganz oben, was Handlungsbedarf hat. Die Betriebsleitung sieht zuerst die drei Anlagen mit Warnung, die 400 normal laufenden folgen danach.
| Ebene | Was Sie sehen |
|---|---|
| Portfolio | Normal laufende Anlagen, offene Warnungen, Dichtheitsprüfungen in den nächsten 30 Tagen und Energie für alle Kunden zusammen |
| Kunde | Standorte und Anlagen des Kunden, offene Warnungen, Einsätze und Berichte |
| Standort | Die Anlagen im Gebäude mit Status, Temperatur und nächster Frist |
| Anlage | Messwerte, Warnungen, erwarteter Ausfall, Anlagenpass, F-Gas-Logbuch und Servicehistorie |
Die Übersicht gibt es in der App und im Dashboard im Browser, sodass die Betriebsleitung im Büro und der Techniker vor Ort mit denselben Zahlen arbeiten.
Wie sehen Sie erwartete Ausfälle mit Zeithorizont und Ursache?
Erkennt Maci Intelligence, dass eine Anlage von ihrem Normalbetrieb abweicht, erscheint sie in der Übersicht mit einer Schätzung, wie viel Zeit bis zum Ausfall bleibt, wie sicher die Einschätzung ist und was die vermutliche Ursache ist, etwa Lagerverschleiß am Verdichter oder eine schleichende Leckage. Die Warnung kommt typischerweise 3 bis 6 Wochen vorher.
Das vereinfacht die Serviceplanung. Anlagen mit Warnungen lassen sich auf einer Tour bündeln, und der Techniker kann das Ersatzteil rechtzeitig bestellen. Mehr zur vorausschauenden Wartung von Kälteanlagen und zur KI hinter den Warnungen.
Was ist zu jeder Anlage hinterlegt: F-Gas-Logbuch, Servicehistorie und Typenschild?
Jede Kälteanlage hat einen Anlagenpass in Maci Service hinter einem QR- oder NFC-Etikett an der Anlage. Der Techniker scannt das Etikett und sieht die Anlage, bevor er anfängt. Das Typenschild wird mit dem Handy fotografiert, und eine KI überträgt Hersteller, Modell, Kältemittel und Füllmenge in den Pass.
- Stammdaten vom Typenschild: Hersteller, Modell, Kältemittel und Füllmenge
- Servicehistorie mit den diktierten Serviceberichten der Techniker
- F-Gas-Logbuch mit Fristen für Dichtheitsprüfungen und Erinnerungen (Premium)
- Warnungen, Messwerte und erwartete Ausfälle von Maci Intelligence
- Bauteile und Ersatzteile
Die Fristen für Dichtheitsprüfungen stehen gesammelt in der Portfolioübersicht, sodass Sie sehen, bei welchen Kunden in den nächsten 30 Tagen Prüfungen fällig sind. Mehr dazu unter Compliance und F-Gase.
Wer sieht was: FM-Dienstleister, Kunde und Techniker?
| Rolle | Sieht | Kann |
|---|---|---|
| FM-Dienstleister | Alle Kunden, Standorte und Anlagen | Empfänger und Eskalation festlegen, Techniker buchen und Berichte senden |
| Kunde | Eigene Standorte und Anlagen | Status, Warnungen, Berichte und F-Gas-Logbuch der eigenen Anlagen sehen |
| Techniker | Die Anlagen, die er betreut | Historie und Anlagenpass sehen, Serviceberichte diktieren und das F-Gas-Logbuch führen |
Sie entscheiden, ob und wann ein Kunde Zugang bekommt. Hat der Kunde Lesezugriff auf seine Anlagen und Berichte, haben beide Seiten dieselben Zahlen, und das Gespräch darüber, was an einer Anlage passiert ist, wird kürzer.
Lässt sich die Übersicht an Ihr CAFM-System anbinden?
Ja. Die API von Maci liefert Standorte, Anlagen, Bauteile, Servicehistorie, das F-Gas-Logbuch und Alarme an Ihre eigenen Systeme, sodass die Kälteanlagen in Ihrem CAFM- oder FM-System stehen, ohne doppelt erfasst zu werden. Siehe Integrationen.
Die Daten gehören dem Kunden und können vollständig herausgegeben werden. Sie sind verschlüsselt, werden in der EU gespeichert und nach DSGVO mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet. Mehr zur Datensicherheit.
Sehen Sie den Energieverbrauch je Anlage, Abteilung und Organisation?
Maci Intelligence misst den Strom an jeder Anlage, sodass der Energieverbrauch je Anlage angezeigt und je Abteilung, Standort, Kunde und für die ganze Organisation summiert werden kann. Eine Anlage, die mehr Strom braucht als sonst, hat oft einen beginnenden Fehler. Siehe Betriebsoptimierung und Berichte für Kunden.
Fragen und Antworten
Können unsere Kunden ihre eigenen Anlagen sehen?
Ja. Sie können jedem Kunden Zugang zu seinen Standorten und Anlagen mit Status, Warnungen, Berichten und F-Gas-Logbuch geben. Ein Kunde sieht nur seine eigenen Anlagen.
Funktioniert die Übersicht mit Anlagen verschiedener Hersteller?
Ja. Die Sensoren werden an bestehenden Anlagen jedes Herstellers angebracht und lesen nichts aus dem Regler, sodass alle Anlagen mit denselben Messwerten in derselben Übersicht stehen.
Was ist mit Anlagen ohne Sensoren?
Sie können trotzdem einen Anlagenpass in Maci Service mit Etikett, Servicehistorie, F-Gas-Logbuch und Alarmprotokoll haben. Sie stehen in der Übersicht, aber ohne Messwerte und Warnungen von Maci Intelligence.
Können wir die Daten in unser eigenes System holen?
Ja, über die API von Maci, und der Kunde kann alle seine Daten herausverlangen. Siehe Integrationen.
Wie gelangen die Daten von der Anlage zu Maci?
Über ein kabelgebundenes Netzwerk oder ein kleines LTE-Modem, wenn an der Anlage kein Netzwerk vorhanden ist. Strom, Druck und Temperatur werden jede Minute gemessen.